常见问题与使用帮助
RankShot 常见问题
快速了解 Amazon 排名、价格、主图、广告位及日报提醒中最常见的问题。需要更具体的帮助，可通过网站客服二维码联系我们。
创建监控必须填写自己的 ASIN 吗？
不必须。只填写关键词也可以创建监控；填写自己的 ASIN 后，报告会用红色标记，并重点提醒排名下滑或掉出前20。
为什么 RankShot 与其他排名工具的结果不同？
Amazon 搜索结果会受到邮编、设备、抓取时间、库存、配送范围、登录状态和页面实验等因素影响。建议在相同关键词、邮编和设备条件下，结合连续多天截图判断趋势。
为什么最近没有标注广告位置？
只有结果卡片明确显示 Sponsored 或广告标识时才会标注。如果当次结果没有广告，或者 Amazon 改版后无法可靠确认标识，系统不会猜测。可以通过完整截图复核原始页面。
商品价格为什么显示为空或“无”？
部分搜索卡片本身不展示价格，也可能因地区不可售、变体选择或页面延迟加载而缺失。系统会进行延迟重试；仍无法确认时保留为空，避免报告错误价格。
商品主图为什么偶尔没有抓到？
图片可能因为延迟加载、临时网络响应或 Amazon 页面结构变化而缺失。系统会尝试重新抓取；仍无法确认时保留空位，避免把其他商品图片错误匹配到该 ASIN。
日报提醒时间按哪个时区？
所有任务按照北京时间执行。选择几点，系统就在北京时间对应时段开始生成并发送报告，不使用固定写死的时间。
移动端和桌面端排名以哪个为准？
RankShot 以移动端排名作为主要结果，桌面端用于交叉对照。两端的页面结构和展示数量可能不同，所以排名不一定相同。
可以同时监控多个关键词吗？
可以。输入多个关键词并用逗号分隔，系统会自动拆分成独立监控，分别抓取、生成截图和发送日报。
可以通过哪些方式接收日报？
可以使用邮箱或企业微信群机器人 Webhook。登录后在设置中心统一选择接收方式并修改邮箱或 Webhook。
排名截图可以证明什么？
截图记录指定时间、邮编和设备环境下，浏览器实际看到的结果，适合复核当次排名；它不代表所有买家在所有时间都会看到完全相同的页面。